Documentação oficial da ZEROUMTENIS em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Decreto do E-commerce (Decreto 7.962/13), LGPD (Lei 13.709/18) e Legislação de Propriedade Industrial (Lei 9.279/96).
Etapas do transporte, transparência aduaneira e acompanhamento em tempo real.
Aprovação imediata (Pix) ou análise de crédito (Cartão).
Verificação de numeração, acabamento e emissão de etiqueta.
Embalagem reforçada e expedição com código de rastreio oficial.
Voo expresso prioritário com destino ao centro logístico nacional.
Recepção no Brasil sem taxas extras ao comprador e encaminhamento regional.
Distribuição regional via Correios (SEDEX ou PAC) com rastreamento ativo.
Finalização segura com assinatura de recebimento.
As encomendas internacionais passam pelos trâmites aduaneiros regulares no Brasil. A ZEROUMTENIS opera em conformidade com o programa Remessa Conforme e regulamentações tributárias vigentes.
Garantia contra Cobranças Inesperadas:
O consumidor nunca será surpreendido com cobranças ocultas não informadas no momento da compra. Caso ocorra retenção administrativa para esclarecimentos fiscais, a equipe da ZEROUMTENIS presta todo o suporte e assistência para a célere liberação ou estorno da quantia.
A ZEROUMTENIS disponibiliza Frete 100% Gratuito para todos os pedidos enviados a qualquer município do Brasil. A modalidade de envio padrão assegurado possui prazo estimado de entrega entre 7 a 12 dias úteis, contando sempre com código de rastreamento oficial e seguro total contra extravio ou danos durante o transporte.
Assim que o objeto é expedido, o cliente recebe o código pelo WhatsApp e E-mail. É possível acompanhar o trajeto completo a qualquer instante em nossa página oficial de Rastreamento de Pedidos.